Peristiwa itu terjadi ketika Ira menempati kamar 517. Kepada awak media yang menemuinya di lobi hotel, Ira mengungkapkan bahwa cincin emas miliknya bernilai sekitar Rp3 juta dan hilang tanpa kejelasan.
Menurut penuturan Ira, sebelum kejadian ia menyimpan dua cincin secara berdampingan, masing-masing cincin emas dan cincin perak, di dalam kamar. Namun, saat dilakukan pengecekan bersama pihak hotel, hanya cincin perak yang ditemukan dan dikembalikan, sementara cincin emas dinyatakan hilang.
“Keduanya saya letakkan berdampingan. Yang dikembalikan cuma cincin perak, sementara cincin emas hilang. Ini sangat janggal,” ujar Ira dengan nada kecewa.
Ira mengaku sangat menyayangkan kejadian tersebut, mengingat hotel berbintang seharusnya memiliki standar keamanan yang ketat terhadap barang pribadi tamu. Ia berharap manajemen Hotel Harris Gajah Mada Pontianak bertanggung jawab dan memberikan penjelasan yang transparan atas hilangnya perhiasan berharga tersebut.
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen hotel belum memberikan keterangan resmi kepada awak media terkait insiden tersebut.
Kasus ini menambah daftar keluhan tamu mengenai keamanan barang pribadi di hotel, sekaligus menjadi peringatan serius bagi pihak pengelola agar meningkatkan sistem pengamanan dan pelayanan, demi menjaga kepercayaan serta kenyamanan para tamu.[AZ]
.jpg)
